THE CABINET / 02 / WSPÓŁPRACA
Stałe zarządzanie marketingiem bez tworzenia etatu.
Jako Zewnętrzny Marketing Manager łączę marketing z celami biznesowymi Twojej kliniki. Odpowiadam za kierunek, priorytety, koordynację wykonawców, analizę wyników i pilnowanie realizacji planu.
Patrzę na marketing szerzej niż przez pryzmat kampanii czy social mediów – uwzględniam budżet, rentowność usług, proces obsługi pacjenta i cele sprzedażowe placówki.
Umów rozmowę o współpracy
Marketing jest prowadzony, ale brakuje mu kierunku. Kampanie, strona, social media i praca recepcji funkcjonują obok siebie. Trudno ocenić, co jest priorytetem i kto odpowiada za całość.
Masz agencję lub specjalistów, ale nie masz osoby, która spina ich pracę. Raporty przychodzą, zadania są wykonywane, ale nikt po stronie kliniki nie ocenia całości w kontekście celów biznesowych, budżetu i pozyskiwania pacjentów.
Nie wiesz, czy budżet jest dobrze inwestowany. Działania marketingowe generują aktywność, ale trudno ocenić, które kanały i kampanie rzeczywiście wspierają zapytania, wizyty i przychód.
Nie masz czasu samodzielnie zarządzać marketingiem. Decyzje marketingowe wracają do właściciela pomiędzy sprawami operacyjnymi, zespołem i pacjentami. W efekcie marketing staje się reaktywny.
Planujesz rozwój, nową lokalizację albo nowe usługi. Potrzebujesz osoby, która przełoży cele biznesowe na plan marketingowy i skoordynuje jego realizację.
Problemem nie zawsze jest brak specjalistów. Często brakuje osoby, która nadaje ich pracy kierunek, łączy działania w całość i pilnuje, czy marketing rzeczywiście wspiera cele biznesowe kliniki.
Łączę działania w jeden plan. Kampanie, strona, social media, content i praca wykonawców mają wspólny kierunek i jasno określone priorytety.
Weryfikuję jakość i wyniki pracy wykonawców. Analizuję raporty, zadaję pytania i tłumaczę, co wyniki oznaczają dla kliniki.
Pilnuję budżetu. Pomagam kierować środki do kanałów, kampanii i współprac, które mają największy sens biznesowy w danej sytuacji.
Reaguję, gdy coś nie działa. Rekomenduję korektę kierunku, zmianę sposobu pracy lub wykonawcy, jeśli dane i przebieg współpracy tego wymagają.
Łączę marketing z tym, co dzieje się w klinice. Konfrontuję dane marketingowe z zapytaniami, umówionymi wizytami i przychodem, żeby decyzje nie opierały się tylko na wskaźnikach reklamowych.
The Cabinet / Zarządzanie marketingiem
Dla kogo
Kliniki i placówki, które mają już kilku wykonawców i potrzebują osoby zarządzającej całością marketingu.
Placówki w fazie wzrostu, otwierające nową lokalizację albo rozwijające nowe specjalizacje.
Kliniki, które chcą powiązać marketing z celami sprzedażowymi, budżetem i rentownością usług.
Organizacje, które potrzebują kompetencji Senior Marketing Managera, ale nie chcą jeszcze tworzyć pełnego etatu.
Współpraca ze mną to stałe, powtarzalne zaangażowanie w zarządzanie marketingiem Twojej kliniki. W ciągu miesiąca pracujemy w trzech obszarach:
Regularnie spotykam się z Tobą
Raz w tygodniu omawiamy bieżące decyzje, priorytety, wyzwania i plan na kolejne dni. To także przestrzeń na decyzje biznesowe, które wpływają na marketing: nowe usługi, budżet, obłożenie lekarzy czy zmiany w ofercie.
Koordynuję pracę specjalistów
Prowadzę spotkania z agencją, freelancerami i innymi wykonawcami. Przygotowuję briefy, pilnuję terminów, weryfikuję jakość pracy i sprawdzam, czy działania prowadzą w ustalonym kierunku.
Pracuję nad marketingiem również pomiędzy spotkaniami
Analizuję raporty i wyniki, przygotowuję rekomendacje i kolejne decyzje do podjęcia. Prowadzę tablicę zarządczą - jedno miejsce, w którym widzimy, co jest realizowane, kto za co odpowiada, na jakim etapie są działania i jakie przynoszą efekty.
Strategia i kierunek
Koordynacja i egzekucja
Optymalizacja i rozwój
Analiza i raportowanie
Pierwszy miesiąc
Pierwszy miesiąc to etap diagnostyczno-strategiczny. Zanim zaczniemy realizować kolejne działania, porządkuję punkt wyjścia i przygotowuję ramy dalszej pracy.
poznaję cele biznesowe, zespół, ofertę i aktualny sposób prowadzenia marketingu.
analizuję raporty, kampanie, analitykę i dostępne dane sprzedażowe.
sprawdzamy, co dzieje się od pierwszego kontaktu z marketingiem do umówionej wizyty.
ustalamy, co wymaga natychmiastowej zmiany, co może poczekać, a czego nie robimy.
powstaje uporządkowany plan działań, odpowiedzialności i wskaźników.
Zakres współpracy
Zakres dopasowuję do etapu rozwoju kliniki, liczby lokalizacji i tempa wzrostu. Współpraca opiera się na stałym, miesięcznym zaangażowaniu zarządczym.
01 / WSPÓŁPRACA MIESIĘCZNA
do 10 godzin miesięcznie
dla klinik i placówek medycznych, które chcą uporządkować marketing, zbudować strukturę i wprowadzić świadome, spójne planowanie działań.
3 000 złnetto + VAT / miesiąc
Porozmawiajmy o Executive02 / WSPÓŁPRACA MIESIĘCZNA
do 16 godzin miesięcznie
dla klinik i placówek w fazie aktywnego rozwoju lub z kilkoma lokalizacjami, które potrzebują bieżącego zarządzania budżetem, wykonawcami i inicjatywami rozwojowymi.
4 800 złnetto + VAT / miesiąc
Porozmawiajmy o GrowthZakres dopasowuję do etapu rozwoju kliniki, liczby lokalizacji, skali działań i tempa wzrostu. Współpraca opiera się na stałym, miesięcznym zaangażowaniu managerskim.
Nie chodzi o przywiązanie klienta do współpracy. Ten okres wynika z charakteru pracy marketingowej.
Pierwsze tygodnie przeznaczamy na diagnozę, analizę danych, uporządkowanie priorytetów i przygotowanie planu. Następnie wdrażamy działania, zbieramy dane i obserwujemy pierwsze efekty.
90 dni to minimalny czas, który daje przestrzeń na zaplanowanie, wdrożenie i pierwszą rzetelną ocenę działań marketingowych.
Kwota 3 000–4 800 zł netto miesięcznie obejmuje moją pracę jako Zewnętrznego Marketing Managera tj. planowanie, analizę, koordynację działań, współpracę z wykonawcami i bieżące zarządzanie marketingiem kliniki.
To nie jest budżet „na cały marketing”. Osobno po stronie kliniki pozostają koszty:
Jeśli potrzebujemy dodatkowego specjalisty lub agencji, mogę pomóc w wyborze właściwej osoby i koordynować jej pracę. Umowę i rozliczenie zawierasz jednak bezpośrednio z wykonawcą.
Dzięki temu dokładnie wiesz, ile kosztuje zarządzanie marketingiem, ile wykonanie, a ile sam budżet reklamowy.
Obie usługi pomagają uporządkować marketing, ale różnią się zakresem mojego zaangażowania, odpowiedzialnością i sposobem pracy.
Jeśli masz zasoby do samodzielnego wdrażania i potrzebujesz głównie decyzji, kierunku lub sparringu, lepsza będzie konsultacja. Jeśli chcesz, aby ktoś stale prowadził ten obszar, wybierz model Zewnętrznego Marketing Managera.
Nazywam się Sandra Dudowska i jestem Senior Marketing Managerką.
Przez blisko 15 lat pracuję w marketingu. Przez blisko 9 lat byłam związana z agencjami, a w kolejnych latach pracowałam bardzo blisko biznesu – właścicieli firm, zespołów i decyzji, które bezpośrednio wpływały na rozwój organizacji.
Współzarządzałam agencją, prowadziłam zespół project managerów, tworzyłam strategie i współpracowałam z firmami z różnych branż, w tym z klinikami stomatologicznymi i medycyny estetycznej.
Widziałam marketing zarówno od strony agencji i specjalistów, jak i od strony osoby odpowiedzialnej za biznes, budżet i wynik.
Wiem, gdzie najczęściej pojawia się chaos, gdzie firmy tracą czas i pieniądze oraz jak wygląda dobra współpraca ze specjalistami.
Dziś wykorzystuję to doświadczenie, pomagając właścicielom i managerom gabinetów oraz klinik budować marketing, który jest uporządkowany, świadomie prowadzony i oparty na celach biznesowych.
Przed pierwszą rozmową
To stałe, strategiczne i zarządcze prowadzenie marketingu kliniki bez tworzenia etatu. Obejmuje planowanie, koordynację wykonawców, pilnowanie budżetu, analizę wyników i egzekucję ustalonego planu.
Zakres roli jest managerski, ale współpraca odbywa się w elastycznym modelu i w ustalonym wymiarze miesięcznym. To rozwiązanie dla klinik, które potrzebują kompetencji managerskich, ale nie potrzebują jeszcze pełnego etatu.
Konsultant analizuje sytuację i rekomenduje rozwiązania. W modelu managerskim dodatkowo koordynuję realizację, współpracuję z wykonawcami, pilnuję priorytetów i regularnie analizuję wyniki.
Gdy klinika rośnie, zwiększa liczbę działań lub wykonawców, otwiera nową lokalizację albo po prostu potrzebuje osoby, która weźmie odpowiedzialność za prowadzenie marketingu jako całości.
Nie. Możemy pracować zarówno z istniejącymi wykonawcami, jak i zbudować potrzebne zasoby od podstaw.
Pierwsze efekty organizacyjne tj. uporządkowanie priorytetów, odpowiedzialności i budżetu, pojawiają się zwykle na początku współpracy. Efekty biznesowe zależą od punktu wyjścia, zakresu zmian i tempa wdrażania, dlatego wymagają regularnej analizy w kolejnych miesiącach.
Minimalny okres to jeden kwartał. Po tym czasie obowiązuje miesięczny okres wypowiedzenia.
Współpraca rozliczana jest ryczałtem miesięcznym, płatnym z góry, według ustalonego poziomu zaangażowania.
Porozmawiajmy
Jeśli zastanawiasz się, czy Twoja klinika jest już na etapie, na którym potrzebuje Zewnętrznego Marketing Managera, wypełnij formularz. Skontaktuję się z Tobą, żeby poznać sytuację placówki i sprawdzić, czy ten model współpracy będzie odpowiedni.
Patrzę na ofertę, komunikację, ścieżkę i obsługę pacjenta, budżet oraz możliwości wdrożeniowe.
